详细内容或原文请订阅后点击阅览
马萨诸塞州 911 系统故障：防火墙错误如何几乎导致灾难
整整两个小时，紧急服务部门都没有对陷入困境的居民的电话做出回应。
来源:安全实验室新闻频道马萨诸塞州 911 系统故障：防火墙错误如何几乎导致灾难
整整两个小时，紧急服务部门都没有对陷入困境的居民的电话做出回应。
上周，马萨诸塞州的 911 系统发生严重故障，导致该地区的紧急服务暂时关闭。 当地时间周二 13:15 至 15:15，911 系统完全无法使用，因此无法拨打该号码拨打紧急服务。
该地区的紧急服务暂时关闭。根据马萨诸塞州 911 部门的说法，此次故障是由防止网络攻击的安全措施（即防火墙）引起的。可能是由于配置不正确造成的，但具体原因仍在确定中。
即使出现故障，该系统仍允许调度中心识别呼叫者的号码并回拨电话，这确保了该部门不会记录事件期间紧急情况的任何负面后果。
当地 911 部门执行主任 Frank Pozniak 指出，官员们致力于为该州所有居民和游客提供可靠且最新的 911 服务，因此将采取一切必要措施防止此类事件发生将来。
事故发生时，波士顿警察局长迈克尔·考克斯强调了了解寻求帮助的其他方式的重要性。他建议如有紧急需要，请联系当地警察部门。考克斯补充说：“如果您有医疗问题或需要消防员的帮助，可以使用街道上的当地紧急呼叫箱来获得您所需的帮助。”
然而，这一故障在东北部其他州引起了混乱，一些居民错误地在手机上收到了通知。然而，缅因州、新罕布什尔州、罗德岛州、纽约州和佛蒙特州的居民也收到了通知，确认他们的系统运行没有中断。