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对于 Stephanie Evans 来说,计划就是一切
我们的客户经常评论我们的员工多么人性化。友好、善良、易于合作。所有这些属性以及更多属性都描述了 Stephanie Evans。
来源:Kawasaki Robotics 博客在川崎机器人公司,我们时常会说一句话:脚踏实地的人才能创造出与众不同的机器人。我们的客户经常会评论我们的员工是多么的人性化。友好、善良、容易相处。
人性化所有这些特质以及其他特质都描述了 Stephanie Evans。在川崎工作的十年里,她担任过许多职务,承担过许多责任,而她之所以能成功,是因为她始终如一的心态:她真的喜欢让人们开心,看到他们微笑。
开始
开始Stephanie 大约 10 年前通过一家承包公司找到了我们。“我申请了,进来面试了,当我走到半路时,招聘人员打来电话说川崎想雇用我。第一年左右我通过承包商工作,然后直接被川崎录用。”
她在前四年从事运输和接收工作,这是一项繁重的体力劳动。“那是一项艰苦的工作,当然也是一项很好的锻炼,尤其是在炎热的日子,”她说。“我会扫描所有东西,确保它们都匹配,然后放到货架上,库存部门会从那里取走它们。”
从那里,Stephanie 转到了翻新和维修部门。“直到今天,这份工作就像我的小宝贝,我不想放弃它。那里的常规任务包括给客户报价、获取序列号和尽可能多的信息,然后接收零件、转换采购订单,并将所有东西交给我们的翻新技术人员。”
Stephanie 如何脱颖而出
Stephanie 如何脱颖而出正是在这一点上,我们了解到一些细节,这些细节表明 Stephanie 为何能发挥如此大的作用。她实施了一项措施:对经过翻新和维修的川崎客户表示感谢。
“这没什么大不了的,但当工作完成后,我喜欢给客户送一袋糖果,感谢他们的惠顾。我在装运和收货部门工作时注意到有几个客户这样做,我真的很喜欢。这些意想不到的小礼物会带来很大的不同。”