详细内容或原文请订阅后点击阅览
人类,遇见协作机器人:用户体验在行动
协作机器人 (cobots) 正以前所未有的速度被采用,这在很大程度上归功于其用户友好的设计。这种积极的用户体验并非偶然。它是深入研究和设计以及持续测试的结果,旨在探索机器人的实际使用方式以及如何不断改进它们。
来源:通用机器人协作机器人 (“cobots”) 正以前所未有的速度被采用,这在很大程度上归功于其用户友好的设计。这种积极的用户体验并非偶然。它是深入研究和设计以及持续测试的结果,旨在探索机器人的实际使用方式以及如何不断改进它们。
协作机器人UX 设计师将研发与现实世界联系起来
UX 设计师将研发与现实世界联系起来Maren Nelson Hadar 是 Universal Robots (UR) 的用户体验 (UX) 设计师,其工作是将公司的研发工作与现场发生的事情联系起来,以便新产品和新功能满足用户的需求。 Hadar 拜访了 UR 客户,亲眼目睹他们如何与机器人互动。 “仅仅听他们说他们在做什么是不够的,”哈达尔解释道。“你需要观察人们和机器人的运作,才能了解他们每天面临的问题。”
哈达尔在现场访问中试图与几位典型的机器人用户见面,包括生产经理、机器人操作员和程序员。“参观这些公司最有趣的事情是他们之间的差异以及他们使用我们机器人的方式有何不同,”哈达尔说。“例如,当我去一家较小的公司时,编程机器人的人通常就是操作机器人的人,因此编程易于访问和使用非常重要。较大的公司可能会让这些人担任不同的角色。在这种情况下,程序员可能希望锁定程序,以便操作员只需能够启动和停止机器人即可。