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学校和家庭之间的信任关系对于特殊教育的优异成果至关重要
建立信任需要的不仅仅是及时回复电话和电子邮件。但这一简单的行为向接收者发出了强烈的信号，表明他们的担忧已被听到并且有人关心他们。
来源:EdSource三年级老师 Sam Cleare 在 8 月 19 日开学第一天与家长和学生交谈。
三年级老师 Sam Cleare 在 8 月 19 日开学第一天与家长和学生交谈。 图片来源：Andrew Reed/EdSource“接到电话当天就回电话”是 Bob 在 1988 年聘请我加入其律师事务所的初创教育业务后给我的建议。四十八小时——甚至 24 小时——都太长了。您是否喜欢在焦虑加剧时等待医生的电话——第二天或后天？
下一个 之后 —回电话（电子邮件也是），即使只是说您稍后会联系，或者您有坏消息或还没有消息。这告诉人们您关心他们并且他们很重要。在我的整个职业生涯中，鲍勃的建议帮助我与客户、同事和对手建立了信任。在公共教育领域工作了 60 多年——作为一名教师、听证官、学校律师、作家、演讲者、父母和祖父母——我知道信任往往是我们追求卓越的缺失部分。
当然，建立信任需要的不仅仅是及时回复电话和电子邮件。但这一简单的行为向接收者发出了强有力的信号，表明他们的担忧已被听到，有人关心他们。
什么是信任？它是一种坚定的信念，相信你可以依靠某人或某物的力量、能力、诚实和真诚。它让你对这种依赖充满信心。不信任是缺乏信念或信心，怀疑。我相信学校和家庭之间的信任关系是取得优异成绩的基础，而这正是我们想要的。学校需要信任无处不在——在前台、在餐厅、在特殊教育 IEP 或 504 团队会议期间、在教室、与学生、家长、管理人员和同事。
IEP 或 504 团队会议 赞成 反对 离开该领域 下降“社会信任”， 含糊不清 建立信任说到做到。今天就打电话！提供服务。准时。信守诺言。可预测。值得信赖。
说到做到 平等•••