边疆航空公布更清晰的定价结构

长期以来,Frontier Airlines 一直被评为世界上最糟糕的航空公司之一……阅读完整故事,Frontier Airlines 公布了更清晰的定价结构

来源:Gate Checked

长期以来,Frontier Airlines 一直被评为美国最差的航空公司之一。典型的投诉包括航班持续延误、糟糕的客户服务、不舒服的座位和不明确的费用结构。

Frontier 已立即推出四项重大变革,希望这些变革能逐渐改善其糟糕的品牌声誉。

透明定价

以前,Frontier 会宣传基本票价并提供一些套餐。但是,除非您阅读了一些资料,否则一开始并不清楚这些套餐中包含哪些内容。我不会说这是最难使用的系统,但它肯定也不是最好的呈现方式。

此后,他们已改用表格格式,并更新了套餐结构,现在提供四个类别,包括基本票价、经济套餐、高级套餐和商务套餐。

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