人工智能和航空旅行

重要性:人工智能和航空旅行:人工智能 (AI) 正在改变航空旅行领域的众多领域。人工智能正在颠覆和增强航空旅行的主要运营方式。

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简介:人工智能和航空旅行。

简介:人工智能和航空旅行。

人工智能和航空旅行:自冠状病毒大流行开始以来,大多数人的航空旅行可能受到限制。但这并不意味着该行业停滞不前。相反,人工智能 (AI) 正在改变该行业的许多领域。

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人工智能和航空旅行每天都变得越来越紧密地联系在一起,人工智能正在颠覆和增强传统运营。从预订过程中的客户互动到飞机的智能装载、自动飞行和预测性维护,技术正在对航空旅行产生影响。以下是目前该行业正在发生的变化的详细信息。

人工智能和预订

人工智能以不同的方式支持航空旅行预订,包括在预订过程中提供帮助和设定价格。

支持航空旅行预订

支持航空旅行预订 从面向客户的角度来看,聊天机器人等工具可能是预订过程中最明显的人工智能形式。虽然 2022 年大多数航空公司客户将习惯于在线预订旅行,但疫情增加了复杂性和额外要求。即使许多国家正在开放边境,入境和旅行的要求也会定期变化。

跟踪这些变化对客户来说可能很困难。同时,航空公司让无数客服人员回答重复的问题很少是有效的。这就是人工智能发挥作用的地方。聊天机器人可以减轻航空公司员工的压力并创造更好的客户体验。

在幕后,人工智能让航空公司能够利用动态定价。例如,成熟的技术可以审查客户愿意为特定航班支付的价格,并根据座位供应情况进行调整。

AI 和装载飞机

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