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CrowdStrike 软件更新缺陷导致计算机系统瘫痪,德里机场使用纸笔登机
由于软件更新损坏,全球大多数 Microsoft 和 Windows 计算机都受到了严重破坏,全球各地机场的航空公司都经历了航班延误和取消。在某些机场(包括德里英迪拉甘地国际机场 (DEL)),机组人员不得不带着纸笔登机。
来源:AeroXplorer一次损坏的软件更新对全球大多数 Windows 操作系统的计算机造成了严重破坏,导致全球机场的航空公司航班延误和取消。在某些机场(包括德里英迪拉甘地国际机场 (DEL)),机组人员不得不携带纸笔登机。
软件更新出错
软件更新出错7 月 19 日星期五,网络安全公司 Crowdstrike 向全球各地的 Microsoft Windows 计算机发布了软件更新。然而,此更新中的一个“缺陷”导致全球各地的计算机崩溃并显示蓝色错误屏幕。
这个问题已经对全球几乎所有行业造成了影响,航空业和客运航空公司受到的打击尤其严重。全球大多数航空公司都依赖 Microsoft Windows 电脑进行日常运营,例如在线和机场值机。
全球延误
全球延误由于软件更新及其后续问题,全球超过 3,500 个航班被取消,数千个航班延误数小时。
在美国,美国三大航空公司——联合航空、达美航空和美国航空——于 7 月 19 日一大早宣布停飞,试图找出如何在 IT 中断期间继续运营。在达美航空最大的枢纽亚特兰大,大约 20 个清晨航班因“技术问题”被取消,达美航空在停飞两小时后恢复运营。
当美国航空宣布停飞并取消部分航班时,该航空公司直接将 Crowdstrike 列为航班延误的原因。
IT 中断发生数小时后,美国各地机场仍出现延误,根据 FlightRadar24 跟踪数据,美国机场出发和到达航班的平均延误时间徘徊在 70 分钟左右。