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AI助理“ SAMA”，以增强卡塔尔航空公司的货物客户体验
卡塔尔航空货物已宣布将其尖端的AI数字人类SAMA扩展到货物领域，旨在彻底改变客户……AI助理“ SAMA”，以增强卡塔尔航空公司的货物客户体验，首先是航空业务新闻。
来源:航空业务新闻卡塔尔航空货物已宣布将其尖端的AI数字人类SAMA扩展到货物行业，旨在彻底改变航空运费的客户体验。
sama最初是作为旅客服务的虚拟助理推出的，Sama帮助旅行者进行了预订，查询和实时支持。她的AI驱动功能为卡塔尔航空客户重新定义了数字互动。
现在，该航空公司正在将SAMA的角色扩展到货运业务。她将协助货运客户进行预订，货运跟踪以及与空中货物服务有关的查询。预计此举将简化预订过程，并提高物流和运输客户的服务效率。
SAMA的卡塔尔航空公司表示，这一发展标志着将AI集成到其货物服务方面迈出了重要一步，这与航空公司领导航空中数字创新的更广泛战略保持一致。
卡塔尔航空货运公司首席执行官马克·德鲁奇（Mark Drusch）说：“通过将萨马的角色扩展到货物行业，我们正在加强我们对卡塔尔航空各地创新和卓越的承诺。
卡塔尔航空货运公司首席执行官马克·德鲁奇（Mark Drusch）说：“通过将萨马的角色扩展到货物行业，我们正在加强我们对卡塔尔航空各地创新和卓越的承诺。卡塔尔航空货物
“ SAMA不仅可以增强乘客体验，而且现在将在促进无缝的货物运营中发挥关键作用。我们的目标是确保我们的客户在货物中获得与乘客产品相同的高水平服务。”
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