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来源:Travel Radar最新的英国客户满意度指数（UKCSI）将Jet2holidays和Jet2.com排名为其行业中最好的，以及英国顶级公司的客户服务。
英国领先的低成本航空公司和旅行社
英国低成本航空公司Jet2.com及其旅行社子公司Jet2holidays又在UKCSI中均高度排名，而Jet2holidays则将Jet2holidays排名为250个基于英国的主要品牌的客户服务中排名第12。 UKCSI每年两次进行，被描述为“国家客户满意度的全国晴雨表”，使用60,000个经验的60,000个经验的反馈来测量每个品牌的100分，其中150个客户拥有13个领域的250个组织。将超过25个指标合并为在客户服务的五个“维度”上给出得分，Jet2holidays的客户对“情感连接”的评分尤其高。
jet2.com在榜单中也排名第19位，比运输部门的平均水平高出近10分，并在任何英国航空公司中排名最高，是调查中前50家公司中唯一的一家。
Jet2.com和Jet2holidays的首席执行官Steve Hepey对公司的高级排名表示自豪：
Jo Causon，客户服务研究所首席执行官（发布调查）在Jet2.com和Jet2holidays的高级排名上说：
“在挥发性的操作环境中，Jet2.com和Jet2holidays在其与客户的声誉方面表现出了显着的韧性和一致性，在英国的客户满意度指数中超越了他们各自的领域。这表明了长期投资对服务和客户体验的价值，这对于提高满意度和更高的信任，重复业务，重复，重复的业务，重复的业务，重复，重复。”。