研究发现,人类撰写的新闻发布比AI内容更可信

是由隆隆的季风降雨引发的滑坡扫除了巴基斯坦山区北部的汽车,杀死了至少五人,剩下的车辆埋在碎片下。堪萨斯大学的新研究发现,当人们被告知人们的新闻稿解决公司危机是由人类而不是人工智能撰写的,他们发现它更可信,并且组织更加值得信赖。

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堪萨斯大学的新研究发现,当人们被告知人们的新闻稿解决公司危机是由人类而不是人工智能撰写的,他们发现它更可信,并且组织更加值得信赖。

随着AI稳步进入日常生活的更多领域,人们正在寻找在工作中使用它的方法,无论是成功还是负面影响,通常都不会在使用时透露它。 KU传播研究研究生课程正在探索人们在本研究的想法诞生时是否可以分辨人与AI撰写的写作之间的差异。

“即使人们无法区分人类和人工智能写作,如果它归因于机器人,他们也会对此有所不同?这是基本问题。

“ AI如何影响人们如何消耗公共关系写作之类的东西?我们很高兴确认人们赞成人类生成的内容,但是信息与道歉与同情版本之间没有区别。”

公共关系学者认为,作者采用的方法(无论公司提供了直接的信息发布还是对危机对人们造成的问题的更多了解)都可以改变人们的反应方式。有趣的是,在这项研究中对消息策略本身的看法并不受作者认为是人类还是机器的影响。

大众通信 企业传播:国际杂志。

研究人员说,他们期望读者对人写的材料更好地看待,但惊讶于这种情况没有改变。尽管如此,这些发现仍可以帮助组织如何与公众进行沟通,而不仅仅是在危机时期。

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