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AI如何革新旅行计划
不久前,计划旅行意味着杂耍指南和网络搜索最好的餐厅和必看景点。现在,旅行者正在转向人工智能工具来进行繁重的工作。 USF酒店和体育管理学院教学助理教授Seden Dogan说,这种转变更多是[…] AI如何革命性的旅行计划是首次出现在Knowridge Science报告中。
来源:Knowridge科学报告不久前,计划旅行意味着杂耍指南和网络搜索最好的餐厅和必看景点。
现在,旅行者正在转向人工智能工具来进行繁重的工作。
塞登·多甘(Seden Dogan)说,这种转变不仅仅是一种趋势。
这是新常态。 Dogan的研究研究了旅行者如何越来越依赖AI生成的建议。
“早期结果表明,即使已知语言学习模型偶尔会幻觉或提供不正确的信息,但人们仍然对它们提高信任。”她说。
上诉在于这些工具可以立即处理大量信息的能力,例如比较价格,阅读评论和识别需要旅行时间的时间才能完成的模式。
“如果我要求它计划为期五天的纽约个人旅行,并告诉它我是一个素食主义者,想留在市中心并使用公共交通,它将根据我的偏好来生成定制的逐分钟行程。”
虽然这种个性化是为什么AI迅速成为现代旅行者首选资源的原因,但Dogan警告说,这种便利引起了人们的关注,尤其是围绕数据隐私和算法偏见。
“这些模型正在从我们养活的一切中学习,包括个人数据,”她说。 “您的位置,过去的搜索,甚至人口统计因素(例如收入或年龄)都会影响您获得的结果。因此,在坦帕(Tampa)寻找同一家酒店的两个人可能会看到非常不同的价格和选择。”
影响超出了旅行者的范围 - 海特尔和航空公司也采用AI来管理动态定价和客户服务。但是,即使技术变得越来越集成,Dogan也认为酒店的人为因素将保持核心。
“我们不会回去,”她说。 “有些工作可能会消失,但新角色将出现。