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Delta Air Lines在AI票价政策上猛烈抨击错误信息
三角洲航空公司已经采取行动解决它所说的是错误的信息和混乱，而对其在动态定价模型中使用AI的方式进行了混乱。DeltaPost Delta Air Lines在AI票价上的错误信息首先出现在Aviationsource News上。
来源:航空资源新闻三角洲航空公司已经回应了美国参议员鲁本·加勒戈（Ruben Gallego），理查德·布鲁门塔尔（Richard Blumenthal）和马克·华纳（Mark Warner）在其动态定价模型中使用人工智能（AI）提出的问题。
在2025年7月31日的一封信中，达美航空执行副总裁兼首席外部事务官彼得·卡特（Peter Carter）澄清了该航空公司的方法，解决了误解并强调其对透明，公平和客户信任的承诺。
清除对AI定价的误解
参议员的调查表明，达美航空可能正在使用AI进行“个性化”或“监视”定价，并利用个人数据（例如购买历史记录或敏感情况）来设定量身定制的价格。
卡特坚定地否认了这些主张，并指出这种假设加剧了错误信息。 Delta不使用，测试或计划根据个人数据来针对个人客户的定价策略。
相反，该航空公司依靠汇总的非个人数据来告知其定价决定，确保遵守隐私，定价和广告法。
Delta的AI驱动定价工具，与Fetcherr合作开发，是决策支持系统。
它为分析师提供了见解，以完善定价策略，使他们与市场动态和竞争压力保持一致。
该技术不会独立设定价格，而是提高了现有流程的效率。分析师审查了AI生成的建议，以确保与Delta的业务目标和以客户为中心的战略保持一致。
Delta的定价如何工作
Delta的门票价格是由市场竞争和客观标准的驱动的，而不是个人消费者数据。影响票价的因素包括：
- 客户需求：针对特定路线的座位需求的汇总数据。