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国泰太平洋任命辛迪·林(Cindy Lam)为美洲高级副总裁
国泰太平洋已任命辛迪·林(Cindy Lam)为美洲高级副总裁,负责该地区的运营,涵盖了乘客旅行,货物和生活方式。CathayPacific任命Cindy Lam为美洲高级副总裁,首先是Aviation Business News。
来源:航空业务新闻国泰太平洋(Cathay Pacific)已任命辛迪·林(Cindy Lam)为美洲高级副总裁,负责该地区的运营,涵盖了乘客旅行,货物和生活方式。
lam在国泰航空(Cathay Pacific)拥有24年的服务,涵盖了多个大洲和多样化的运营区域。从9月1日起,她将接替即将退休的克里斯·范登·霍文(Chris Vanden Hooven)。
lam说:“我很荣幸在美洲担任国泰的领导角色,在美洲,国泰有40多年的历史悠久,目前为八个客运目的地和16个货运目的地服务。
“该地区为增长和创新提供了巨大的机会,我期待与我们的才华横溢的团队合作,提供定义我们品牌的世界一流服务,同时确保我们继续发展并超出我们尊贵客户的期望。”
lam以前从2021年7月起在香港担任总经理客户服务,在此期间,她领导了国泰航空的客户服务策略和整个全球网络的运营。
她的背景还包括在2017年至2021年担任飞行运营部门战略规划和项目负责人,在那里她在塑造运营战略和执行关键效率计划中发挥了关键作用。
泰耶说,林的“对客户体验的深刻理解”源于她在产品管理方面的背景,包括她在2013年至2017年担任经济舱和机上娱乐的角色。
这家航空公司说:“她通过重要的区域领导职务培养了她的全球经验,包括越南国家经理和珍珠河三角洲地区的首席代表,在那里她帮助国泰成功地在中国跨越了复杂的市场并建立了战略伙伴关系。”