一组欧洲央行经济学家（Luisa Fascione，Beatrice Scheubel，Livio Stracca，Nadya Wildmann和Juan Ignacio Jacoubian）在本文研究中，存款人对数字银行业务的响应：2023年3月的银行动荡强化了社交媒体的讨论和财政数字化的重大因素，都将重大储备在重大因素中，使其陷入重大因素。我们介绍了危险中的沉积物的概念，并利用分位数回归来解开分布最低尾部的压力流出的决定因素。对于直接由欧洲央行直接监督的大型银行样本，我们的发现表明，在线银行服务的使用越来越多会导致极端存款流出的少量放大，但是由于移动银行应用程序的可用性，这种效果并没有进一步加剧。在线银行使用和移动应用程序的可用性对正常时间的存款波动没有因果影响。最后，仅在特殊情况下，社交媒体才有影响。