哈利法克斯·斯坦菲尔德机场试验乘客体验机器人

在机场失去了?有一个机器人!哈利法克斯·斯坦菲尔德国际机场正在试用两个高级乘客服务机器人,以增强旅行者的体验。哈利法克斯斯坦菲尔德机场试验后的乘客体验机器人首先出现在Aviationsource News上。

来源:航空资源新闻

哈利法克斯·斯坦菲尔德国际机场(Halifax Stanfield International Airport)与位于哈利法克斯(Halifax)的海事机器人技术合作,已经部署了两个高级乘客服务机器人,以增强旅行者的体验。

这项倡议构成了哈利法克斯国际机场管理局(HIAA)持续发展以提高运营绩效的一部分。它利用最先进的技术来简化乘客和访客的寻路和提升服务质量。

机器人目前处于多个月的飞行阶段,这代表了将创新解决方案集成到机场运营中的重要一步。

客户服务机器人的试点试验

机场已战略性地将机器人定位在安全中心法院和到达地区。这两个机器人都具有高级语音识别和触摸屏接口。

这些功能使用户能够在飞行时间表,天气更新和机场设施上访问实时信息。

对于指定终端区域内的某些目的地,机器人提供了物理指导,将乘客护送到所需的位置。

对于此周长以外的区域,数字寻路图可确保无缝导航。这种双重功能提高了可访问性,尤其是在员工资源有限的高峰旅行时间。

HIAA营销,传播和客户体验总监Tiffany Chase强调了该项目的重要性。她说:“我们与海上机器人技术的合作伙伴关系强调了我们对创新和效率的奉献精神。”

HIAA营销,传播和客户体验总监Tiffany Chase

“这些机器人不仅可以改善寻路,而且还为乘客体验增加了引人入胜的元素,将功能与现代用户友好的设计融为一体。”

该计划与HIAA更广泛的战略相吻合,该战略整合了支持无缝有效的机场环境的技术。

Huijing He,海事机器人技术主任

结论