VA 审查发现佐治亚州诊所的治疗师未得到充分利用,心理健康护理安排不当

对弗吉尼亚州佐治亚州海恩斯维尔诊所的精神健康服务的调查发现,一项旨在让退伍军人选择治疗方案的计划导致了护理延误和医疗服务提供者利用不足。

来源:Military.com

旨在教育退伍军人有关心理健康状况的各种治疗方法实际上阻碍了医疗服务的机会,并在佐治亚州退伍军人事务诊所的六名治疗师的情况下做出了贡献。

心理健康 退伍军人事务部

VA的监察长办公室发现了Hinesville VA门诊诊所没有充分管理其选择我的治疗计划的证据,该计划向患者提供了不同类型的可用护理。该诊所还没有正确使用其调度工具,从而导致了延迟。

诊所领导人说,弗吉尼亚州的“复杂调度过程”并未反映治疗师的患者的准确负荷,但OIG发现诊所避开了系统和咨询过程,并使用了弗吉尼亚州禁止的系统外电子表格来跟踪患者。

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诊所使用了从2021年至2023年4月,使用未经授权的电子表格,当时新的记录系统允许调度程序有效管理咨询。

仍然,根据周二发布的报告,使用禁止的等待名单提出了有关“电子表格中的患者是否按照要求获得护理的问题”,这提出了问题。

根据周二发布的报告

VA OIG于2023年11月收到了投诉,涉及南卡罗来纳州查尔斯顿的Ralph H. Johnson VA卫生系统的一部分诊所的障碍。

索赔人质疑总体诊所心理健康实践和选择我的治疗计划,他们说这是护理的障碍,从而减慢了退伍军人的个人治疗机会。

众议院议员提出关注 引用了10月17日的调查 相关: 故事继续