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在诉讼中，CFPB 表示，美国三大银行未能保护消费者免受 Zelle 欺诈
消费者金融监管机构表示，由于 Zelle 网络缺乏防范欺诈的保障措施，三大银行的客户在七年内损失了超过 8.7 亿美元。
来源:NPR _经济周五，消费者金融保护局起诉了支付网络 Zelle 及其三家所有者银行。Roy Rochlin/Getty Images for Zelle 隐藏标题
Roy Rochlin/Getty Images for Zelle 隐藏标题 隐藏标题 切换标题 切换标题 Roy Rochlin/Getty Images for Zelle根据周五的一份声明，消费者金融保护局起诉了 Zelle 的运营商以及美国银行、摩根大通和富国银行，“原因是未能保护消费者免受支付提供商的广泛欺诈”。
根据周五的一份声明CFPB 是政府的消费者金融监管机构，该机构指控，由于银行未能保护客户，Zelle 成立七年来，三大银行的客户损失了 8.7 亿美元以上。
CFPB 的指控包括 Zelle 和银行未能实施适当的防欺诈保护措施，导致诈骗者泛滥，以及银行未能正确调查客户对 Zelle 的投诉。
这三家银行是 Early Warning Services 的共同所有者，该公司运营 Zelle，CFPB 的投诉中也提到了该公司的名字。
“这是关于金融机构履行其基本义务，保护客户资金并帮助欺诈受害者追回损失，”CFPB 局长 Rohit Chopra 表示。“这些银行违反了法律，运行了一个让欺诈变得容易的支付系统，然后拒绝帮助受害者。”
该机构表示，其诉讼旨在制止“非法行为”，为受影响的消费者寻求补偿，并寻求民事罚款。
银行和 Zelle 反击 CFBP 的诉讼
Zelle 回应说，它“完全准备好”为自己辩护，以对抗“这场毫无根据的诉讼”。
“CFPB 对 Zelle 的攻击在法律和事实上都是有缺陷的，这起诉讼的时机似乎是由与 Zelle 无关的政治因素驱动的，”该公司在一份声明中表示。