巴诺书店如何通过重振其理念东山再起

去年,Barnes and Noble 在全美开设了近 60 家门店,并计划在 2025 年再开设 60 家。对于这家一直是图书行业风向标的公司来说,这是其长期传奇的最新转折。Jeffrey Brown 继续在我们的艺术和文化系列 CANVAS 中报道图书行业。

来源:PBS _经济

Jeffrey Brown:

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Daunt 有着不同寻常的血统。1990 年,他在伦敦华丽的环境中创立了 Daunt Books,作为一家独立书商,后来成为爱书人的目的地。

2011 年,他受聘拯救英国最大的连锁书店 Waterstones,当时该公司濒临破产。2019 年,对冲基金公司 Elliott Advisors 收购了 Barnes & Noble,他试图在这里做同样的事情。

他的成功引起了人们的关注,因为近年来,Barnes & Noble 开始在全国各地开设门店,甚至重新开设了 2012 年关闭的华盛顿特区旗舰店。

新的理念是让商店表现得像一家独立的本地商店。

Victoria Harty 是曼哈顿上西区这家商店的助理经理,她在 Barnes & Noble 工作了 10 多年。

Victoria Harty,Barnes & Noble 商店助理经理:我们以前总是有人告诉我们要摆放什么桌子、如何布置、桌子应该放在哪里、桌子应该摆在哪个角度、桌子可能享受到什么折扣。