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国产AI解决方案将提升汽车经销店服务水平
NtechLab 的视频分析系统记录来访客户流量，使客户服务更加高效，促进销售增长
来源:俄罗斯技术国有集团新闻频道NtechLab 的视频分析系统记录来访客户流量，使客户服务更加高效，促进销售增长
俄罗斯国家技术集团 (Rostec) 的技术合作伙伴 NtechLab 在俄罗斯最大的汽车零售商之一的经销店网络中实施了基于人工智能的视频分析。该解决方案将有助于提高汽车经销店的客户服务效率。
俄罗斯国家技术集团 (Rostec) 的技术合作伙伴 NtechLab 在俄罗斯最大的汽车零售商之一的经销店网络中实施了基于人工智能的视频分析。该解决方案将有助于提高汽车经销店的客户服务效率。该系统利用基于人工智能的技术自动记录来访的顾客流量。这使得公司管理层可以跟踪为访客提供的服务水平——从潜在客户的第一次访问并将其分配给特定卖家，直到交易完成。
该公司是俄罗斯联邦五大汽车经销商之一，在三个月的时间里在多个展厅测试了 NtechLab 的视频分析功能。管理层确信这项技术确实提高了与客户合作的效率，因此决定将其推广到其他经销商。如今，该汽车市场参与者的经销商网络包括莫斯科的 40 个展厅。
“NtechLab基于人工智能的解决方案一方面使公司更加以客户为中心，另一方面有助于提高销售额。 NtechLab 首席执行官 Alexey Palamarchuk 指出：“这种综合方法最终对公司的利润增长产生了有效影响。”