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Hello, You’re Speaking with The Digital Assistant! – Exploring the role of AI in customer support services with expert Vladislav Kislov
在客户支持系统中实施人工智能，越来越多地成为提高服务公司效率的关键因素。自动化的AI系统可以处理文本请求，提供自动建议并有可能取代呼叫中心操作员的一部分正在彻底改变服务方法。这些技术不仅加速了处理过程[…]
来源:AI Time Journal在客户支持系统中实施人工智能，越来越多地成为提高服务公司效率的关键因素。自动化的AI系统可以处理文本请求，提供自动建议并有可能取代呼叫中心操作员的一部分正在彻底改变服务方法。这些技术不仅加速了处理请求的过程，而且可以大大降低成本，从而提高客户对更快，更准确的响应的满意度。为了探索AI如何影响响应速度，服务质量和经济效率，我们决定与专家Vladislav Kislov进行交谈。
客户支持我们还要求Vladislav共享实际的业务统计数据，以证明实施此类解决方案之前和之后的结果。
Vladislav Kislov是一名面向结果的企业家，拥有丰富的商业，金融和服务管理经验。他是美国一家成功的家庭服务公司的创始人和所有者，年收入为250万美元，并支付了超过100万美元的薪水。弗拉迪斯拉夫（Vladislav）在管理大型服务运营方面拥有丰富的经验，领导了一个每月超过3500户家庭服务的团队，并制定了旨在提高效率和推动增长的业务策略。
在2025年，弗拉迪斯拉夫（Vladislav）获得了案件和面孔奖。他在“消费者服务”类别中获得了“年度最佳经理”的提名。案件和面孔奖的目的是认识和促进杰出的个人，思想和项目，这些个人，思想和项目为各个领域（例如企业家精神，管理，社会实践，科学，文化，教育和数字技术）做出创新。它旨在确保这些创新成就的创造者同时获得专家和公众认可。每个提交都由一个独立的法官小组评估，他们都是经验丰富的专业人士，具有著名的职业。
案件和面孔奖