HP Incs Setters Printer Toner Lockout诉讼,并承诺使固件更新可选

动态安全更新第三方墨盒,但继续打印MoneyHP Inc.解决了一项集体诉讼诉讼,其中它被指控非法阻止客户使用第三方碳粉墨盒(这种做法) - 这种做法却造成了无用的打印机 - 但不会付出代价。

来源:The Register _恶意软件

hp Inc.解决了一项集体诉讼,在该诉讼中,它被指控非法阻止客户使用第三方碳粉墨盒 - 这种做法使某些人藏有无用的打印机 - 但不会支付一分钱以使案件消失。

该案中指定的原告之一称为移动紧急住房公司(MEHC),并与紧急管理组织和政府机构合作,为美国和加勒比海地区的灾害受害者和急救人员提供庇护所。

根据法院文件[PDF],MEHC于2019年8月购买了HP Color Laserjet Pro M254。2020年10月,该组织使用了第三方供应商Greensky的碳粉盒,而不是为HP高级且优质的Toner付费。

法院文件

一个月后,HP发送或激活了固件更新 - 其所谓的“动态安全性”措施的一部分 - 使MEHC的打印机与Greensky等第三方Toner墨盒不相容。

动态安全

MEHC的首席执行官约瑟夫·詹姆斯(Joseph James)试图打印文件时,他收到了以下错误消息。

在2018年购买了HP Color LaserJet Pro MFP M281FDW的另一件原告的性能汽车发生了同一件事,并在出现第三方Toner Cartridges时无法使用固件更新,并安装了固件更新。

hp并不害羞为什么这样做:2024年,首席执行官恩里克·洛雷斯(Enrique Lores)告诉达沃斯世界经济论坛:“我们在硬件上损失了钱,我们赚钱了。”

告诉

因此,该公司“为了减少无利可图的客户,因为每次客户购买打印机时,这都是我们的投资。我们正在投资该客户。”

顺便说一句,惠普的印刷部报告了2024财政年度的45亿美元的净收入。

报告 寄存器

mehc,性能汽车,(和许多读者)不同意,想选择自己的碳粉。

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HP在出版时没有发表评论。 ®