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医疗保健系统像垃圾一样对待患者
我开始并停止写这篇文章很多次,因为它主要是在抱怨。但是,该死的,这是消费者的抱怨权,所以这里是:根据我的经验(YMMV),以及我认识的许多其他人 - 医疗保健系统在很大程度上像垃圾一样对待患者。我想起了这个事实,在我的[…]后,医疗保健系统将患者视为垃圾,首次出现在偶然的经济学家中。
来源:偶发经济学家我开始并停止写这篇文章很多次,因为它主要是在抱怨。但是,该死的,这是消费者的抱怨权,所以这里是:根据我的经验(YMMV),以及我认识的许多其他人 - 医疗保健系统在很大程度上像垃圾一样对待患者。
我在最近与女儿骨折的经历中提醒了这个事实。它开始得足够好。我们的儿科医生有很晚的时间和一台X射线机,因此我们能够跳过星期五晚上(更昂贵)的急诊科进行初次诊断,因此错过了所有服务员的等待和挫败感。
观看X射线时,儿科医生传达了这不是一个不好的休息,不需要立即解决。她提供的支架目前已经足够好了。很公平。但是我们的下一步是什么?我的妻子被告知:“在我告诉你之前,需要对放射线医生检查X射线。”好的…
我想知道我们会等待多长时间。到星期六中旬,我们变得太不舒服了,无法发现,所以我打电话给儿科医生办公室。现在,在没有进一步考虑X射线的情况下,他们正在为骨科诊所提供一些建议。为什么周五不能给我们这些?
自然,周末关闭了一家诊所。但是,另一个基于医院的人有周日小时。伟大的!打电话给该诊所的电话给我带来了一张语音邮件。我留言了。我从来没有回电过,但我没有等待一个。我稍后再打电话,有一个告诉我他们有7点的步入时间。有人告诉我,只需去主要的医院入口并要求步入骨科诊所。
这是不好的建议。在将我破碎的女儿拖动了可能像正门的每扇门之后,我们终于找到了一个人说我们应该穿过ED入口。那是正确的答案,但不是我们在电话中告诉我们的内容。
atul gawande 礼宾医学@afrakt