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lufthansa,慕尼黑机场的合作伙伴,以推动航空创新
汉莎航空公司和慕尼黑机场2号航站楼通过介绍旨在促进航空部门的创新正式合作。
来源:航空航天技术汉莎创新枢纽(LIH)和慕尼黑机场2号航站楼通过旨在促进航空部门创新的谅解备忘录(MOU)正式建立了合作伙伴关系。
这种合作是随着行业面临各种挑战的各种挑战,包括运营效率,乘客经验,可持续性和稳定性。
谅解备忘录表示两个组织的承诺,以探索利用创新来应对这些挑战的联合举措。
它将涉及试点项目的构想和开发,并与创新的初创公司(例如Lih Ventures)合作,该公司将在慕尼黑机场2.
此外,该合作伙伴关系旨在促进知识共享以及两个实体之间的最佳实践,方法和工具的交流。
终端2公司董事总经理马蒂亚斯·兰贝恩(Matthias Langbehn)说:“在欧洲第一个五星级码头2号航站楼,我们一直专注于为我们的乘客提供一流的服务。”
这项合作的倡议是启动Ottonomy开发的自主机器人的部署。
从本周开始,这些机器人将在慕尼黑机场2号航站楼的大门和行李索赔地区运行。他们的职能包括协助乘客获取信息并促进汉莎航空航空的服务。
乘客可以通过扫描QR码来与机器人进行交互,该QR码将他们引导到汉莎(Lufthansa)的聊天助理以获取自助服务选项,包括飞行信息和重新预订流程。
机器人还将提供诸如退税和丢失和找到的服务之类的信息。
除了乘客援助外,机器人还配备了用于运输货物的集成容器,并计划将来向乘客分配瓶装水。