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过渡到自主过程:谁可以成为发起者
应该从谁的主动性建立自治流程或IT服务的倡议?还是应该在另一个飞机上寻求对自主化发起人问题的答案?
来源:OSP网站大数据新闻最新的数字方法和技术使企业和组织能够构建真正自主的流程 - 业务和技术,能够独立工作,无需持续的人工干预。其应用的基础是人工智能、机器人、物联网技术和其他现代自动化工具。谁、哪些利益相关者或团体应该扮演此类项目发起者的角色?我们向计划参加过程自动化会议的专家提出了这个问题。
“流程自动化”事实证明,同事们意见不一:有人认为主动权应该来自业务,而不是IT服务,有人认为这是没有原则的,但还有其他重要的事情。
主营业务
“全球变革的发起者始终是企业,因为他们主要对降低成本和提高效率感兴趣,”First Bit 公司 Bit.Digital 部门负责人 Nikolay Sosikov 强调道。 — 通常,企业的要求没有明确表达;企业的任务是构建最佳且高效的流程,而技术的选择则取决于 IT 专家。因此,IT 服务在最新技术领域拥有高水平的能力并提供最佳工具非常重要。”
