过渡到自主过程:谁可以成为发起者

应该从谁的主动性建立自治流程或IT服务的倡议?还是应该在另一个飞机上寻求对自主化发起人问题的答案?

来源:OSP网站大数据新闻

最新的数字方法和技术使企业和组织能够构建真正自主的流程 - 业务和技术,能够独立工作,无需持续的人工干预。其应用的基础是人工智能、机器人、物联网技术和其他现代自动化工具。谁、哪些利益相关者或团体应该扮演此类项目发起者的角色?我们向计划参加过程自动化会议的专家提出了这个问题。

“流程自动化”

事实证明,同事们意见不一:有人认为主动权应该来自业务,而不是IT服务,有人认为这是没有原则的,但还有其他重要的事情。

主营业务

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“全球变革的发起者始终是企业,因为他们主要对降低成本和提高效率感兴趣,”First Bit 公司 Bit.Digital 部门负责人 Nikolay Sosikov 强调道。 — 通常,企业的要求没有明确表达;企业的任务是构建最佳且高效的流程,而技术的选择则取决于 IT 专家。因此,IT 服务在最新技术领域拥有高水平的能力并提供最佳工具非常重要。”

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