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企业AI:从建筑或购买到合作伙伴和成长
您如何开始,谁应该实施您的第一个AI项目?
来源:走向数据科学,合作合作伙伴随随便便地与我的组织中的AI用例联系。他们希望通过使用AI回答新移民的重复性问题来使新员工的入职过程更加有效。我建议采用一种实用的聊天方法,可以整合他们的内部文档,然后他们充满信心地兴起,计划“与他们的IT团队交谈”以前进。
从经验中,我知道这种乐观情绪很脆弱。普通的IT团队没有能力自己实施完整的端到端AI应用程序。就是这样:几个月后,他们被卡住了。他们的系统令人沮丧,而且很明显他们在开发过程中误解了用户的实际需求。新员工提出的问题与该系统所调整的问题不同。大多数用户经过几次尝试后反弹,再也没有回来。解决这些问题将需要重新思考其整个架构和数据策略,但已经造成损害。员工感到沮丧,领导层注意到,对AI的最初兴奋逐渐消失了。争论另一个广泛的发展阶段将很困难,因此案件被安静地搁置了。
AI应用程序这个故事远非独特。 AI公司的出色营销围绕AI产生了可及性的幻想,而公司则参与了倡议,而无需充分解决未来的挑战。实际上,需要专业知识来创建可靠的AI策略并在公司中或多或少地实施自定义用例。如果此专业知识在内部不可用,则需要从外部合作伙伴或提供者那里获得它。
这并不意味着您需要购买所有东西,就像拥有100美元并在餐厅里花费100美元,而不是去超市。第一个选择将解决您的饥饿,但第二个选择将确保您可以吃点东西。
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