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伊斯坦布尔主办 ACI 世界机场体验峰会
iGA 伊斯坦布尔机场将于 8 月 31 日至 9 月 4 日举办第八届年度 ACI 世界机场体验峰会。在为期五天的活动中，全球航空业领导者将与客户体验专家和旅游专业人士会面，共同表彰全球最佳客户体验机场。机场体验：新时代 今年的主题是机场体验：[…]伊斯坦布尔主办 ACI 世界机场体验峰会后首先出现在旅行雷达 - 航空新闻上。
来源:Travel RadariGA 伊斯坦布尔机场将于 8 月 31 日至 9 月 4 日举办第八届年度 ACI 世界机场体验峰会。在为期五天的活动中，全球航空业领导者将与客户体验专家和旅游专业人士会面，共同表彰全球最佳客户体验机场。
机场体验：新时代
今年的主题是机场体验：新时代，并将重点关注以人为本的旅行体验。议程上的主题包括酒店业、机场如何越来越多地将人置于其运营的焦点，以及更广泛的企业文化和服务提供。
谈到此次活动，ACI 世界总干事 Justin Erbacci 评论道：
“预计未来二十年全球客运量将增加近一倍，建设和投资新的基础设施仍然至关重要。然而，我们的未来还依赖于为这些空间注入真正的热情好客。作为一个行业，我们越来越多地围绕人类需求和福祉进行设计，不再只是简单地处理人们的需求，而是真正理解他们。”
晚会及颁奖典礼
此次活动的一大亮点是将于 2026 年 9 月 2 日举行的盛大庆典和颁奖典礼，届时将通过 ASQ 客户体验奖和客户体验认证来表彰 100 多个表现出色的机场。
iGAIstanbul Airport首席执行官 Selahattin Bilgen 表示：
很高兴欢迎全球航空界来到 iGA 伊斯坦布尔机场，参加与 ACI World 合作举办的机场体验峰会。作为欧洲客流量最繁忙的机场，乘客体验仍然是我们愿景的核心。了解乘客在整个旅程中如何出行、互动和感受，指导我们如何设计、运营和不断发展我们的服务，以满足来自世界各地的旅行者的需求。
除了仪式之外，峰会的其他焦点还包括：
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