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即将上任的印度航空首席执行官 Tewolde 誓言“让印度航空再次伟大”
即将上任的首席执行官表示,随着航空公司进入下一阶段的转型,安全、卓越运营和客户体验将成为关键优先事项
来源:The Hindu Business Line _经济回顾印度航空的传统和声誉,特沃尔德表示,该航空公司拥有强大的传统、强大的品牌和巨大的潜力。
新任印度航空首席执行官兼总经理 Tewolde Gebremariam 回顾了 20 世纪 90 年代在孟买期间该航空公司在行业中的强势地位,誓言“让印度航空再次伟大”。
Tewolde 与印度航空董事长 N. Chandrasekaran 以及即将卸任的首席执行官兼总经理 Campbell Wilson 在市政厅向员工发表讲话,阐述了恢复公司实力和品牌价值的愿景。
“我知道印度航空不仅仅是另一家航空公司。它是世界上最具标志性的航空品牌之一,”他说。
在获得所有必要的批准后,Tewolde 将担任首席执行官和董事总经理。
“如果我们在正确的时间做正确的事情,天空就是极限,”他说。
回忆起 90 年代在孟买的时光,Tewolde 表示,当时印度航空处于行业领先地位,并表达了恢复该航空公司地位的雄心。
“现在我将有机会再次使其成为一个强大的品牌,”他说。
“我来自美国,所以请允许我借用一句话,MAGA。我们将使印度航空再次伟大。”
此外,Tewolde 将安全视为首要任务,并呼吁员工积极为建立更强大的安全文化做出贡献。
“安全第一的文化必须成为我们的首要任务。光说出来是不够的。我们必须每天都践行它,”他说。
“如果有什么不对劲,就停下来。每个员工都应该感到有权提出问题,我会支持这种文化。”
此外,他强调了卓越运营的重要性,并表示客户体验最终取决于可靠且一致的交付。
“卓越运营就是每天做好基本工作:准时出发、准时到达、行李运送和干净的飞机,”Tewolde 说道。
“客户体验取决于卓越运营。我们需要尽量减少干扰,当干扰发生时,专业地处理并照顾我们的客户。”
此外,特沃尔德承认印度航空在过去四年中取得的进展,并表示重要的基础工作已经完成。
“大量繁重的工作和基础工作已经完成。我要感谢主席坎贝尔和整个印度航空团队创建的基础,”他说。
此外,在寻求员工对航空公司下一阶段转型的支持时,Tewolde 表示,如果没有员工的承诺,就不可能实现有意义的变革。
“我需要你们的支持与合作。如果没有我们人民的承诺,我们就无法带来有意义的改变,”他说。
“我们可以共同打造一个更安全、更强大、真正世界一流的印度航空。”
发布于 2026 年 9 月 7 日
