尼日利亚的通胀冲击正在改写消费者对价值的看法

从放弃知名品牌到选择更便宜的替代品和传统产品，随着公司面对更加注重价格的消费者，尼日利亚家庭正在改变他们的消费方式。

“我不会再买润肤霜了。我和我的家人都使用棕榈仁油。任何不喜欢我的人都会自己购买润肤霜，”拉各斯的手机配件贸易商约翰·阿马迪 (John Amadi) 说道。

对于 Amadi 来说，放弃身体霜并不是偏好问题。这是关于负担能力的。

他的选择体现了尼日利亚家庭的更广泛转变。消费者不再简单地询问他们是否喜欢某种产品或信任某个品牌。他们越来越多地询问它是否值得这个价格。

经过两年多的严重通胀压力，尼日利亚人开始降低消费、更换品牌、减少数量，在某些情况下甚至完全放弃产品。

这种转变正在改变非洲最大消费市场之一的价值含义。

NielsenIQ (NIQ) 的数据显示，截至 2025 年，近十分之六的尼日利亚购物者因价格上涨而更换品牌。牙膏、食用油和洗衣产品的转换率最高。

研究结果表明，拉各斯的贸易商和消费者报告的行为并不是孤立的。这是更广泛的家庭支出调整的一部分。

消费者的购买方式不同

“我想知道这个国家物价上涨的根本原因，”大米贸易商 Chidi Obinna 说道。

尼日利亚的通胀率已较 2024 年创下的高点大幅回落。旧的 CPI 系列显示，2024 年 12 月总体通胀率达到 34.8%。2025 年重新设定基数后，官方系列记录的通胀率大幅下降，国家统计局最新可用数据显示通胀约为 15.9%。

但较低的通胀并不意味着较低的价格。

通货膨胀衡量价格上涨的速度；这并不意味着价格已恢复至通货膨胀前的水平。

这种区别对于了解尼日利亚消费者很重要。

国际货币基金组织表示，近期通胀放缓得益于货币政策收紧和汇率稳定性的提高，但指出许多尼日利亚人的处境仍然困难。据估计，到 2025 年下半年，贫困率已达到 63%，2700 万尼日利亚人面临粮食不安全。

国际货币基金组织还警告说，尼日利亚消费物价指数的重新调整改变了通货膨胀篮子的构成和权重，使得与早期通货膨胀数据的比较变得更加复杂。

然而，对于家庭来说，计算更简单。

货架上的价格才是最重要的。

随着这些价格持续走高，消费者越来越多地决定他们可以不买什么。

“有时我们只吃米饭和汤，没有肉或鱼。只要我和我的孩子们吃点东西就足够了，”小商贩耐克·阿德尼伊（Nike Adeniyi）说。

她的经历说明了另一种形式的调整：减少消费。

曾经每顿饭都买肉的家庭现在可能偶尔会买。以前购买了首选牙膏的消费者可能会转而购买更便宜的牙膏。曾经购买品牌护肤品的人可能会回归传统的选择。

不同的行为，相同的驱动力：每次购买可用的资金更少。

品牌忠诚度正在转变为价格忠诚度

对于制造商来说，最显着的后果或许就是品牌忠诚度的削弱。

花费数年时间购买相同产品的消费者越来越愿意尝试替代品。

NIQ 的调查结果显示了这种转变的广泛性。近十分之六的尼日利亚购物者因价格上涨而更换品牌，而 36% 的人仍表示自己经济拮据。 85% 的受访者表示，生活成本压力仍然是最大的担忧。

这种转变在日常家居产品中尤其明显。

“由于商品价格开始变化，因此人们开始购买另一种产品，”小商贩库迪拉特·吉莫 (Kudirat Jimoh) 说道。

她说，Viva 洗涤剂以前售价约为 8,500 奈拉，现在售价约为 11,000 奈拉。曾经购买过的顾客越来越多地选择Mama Joy、WAW和So Easy。

她说，Oral-B 牙膏的售价约为 2,000 奈拉，而一些顾客已经转向价格约为 1,000 奈拉的 Xtreme 或价格约为 600 奈拉的 Mymy。

同样的模式在牛奶中也很明显。

“我以前以 2,500 奈拉的价格出售巴马蛋黄酱，但现在以 2,800 奈拉的价格出售。我以 4,500 奈拉的价格出售匹克牛奶，但顾客更喜欢 3,000 奈拉的牛贝尔和 3,000 奈拉的三冠”，另一位小商贩达索拉·奥尼比 (Dasola Onyibi) 说道。

对于每周购买多种产品的家庭来说，这种差异会迅速累积。

因此，消费者不一定会选择声誉最好的品牌。他们越来越多地在满足需求的产品和适合当天预算的产品之间进行选择。

这并不意味着品牌忠诚度已经消失。

相反，尼日利亚人对于哪些品牌值得溢价变得更加挑剔。

这种区别对于快速消费品公司来说可能至关重要。

尼日利亚新消费者正在计算价值

这种转变改变了公司必须回答的问题。

在通货膨胀冲击之前，挑战往往是：我们如何说服尼日利亚人购买更多我们的产品？

现在越来越多的人问：当更便宜的替代品具有类似功能时，为什么尼日利亚消费者应该为我们的产品支付更多费用？

这是一个更难的问题。

制造商不仅要在广告和品牌认知度上竞争，还要在价格承受能力、包装尺寸、促销、可用性和感知质量方面进行竞争。

全球转变的范围更为广泛。 NIQ 和世界数据实验室于 2026 年 8 月报告称，58% 的消费者表示，他们并不关心产品是民族品牌还是自有品牌，只是购买自己需要的东西。

对于尼日利亚制造商来说，教训很明确：仅靠便宜可能还不够。产品必须让消费者觉得他们的钱物有所值。

零售商感受到了压力

消费者行为的变化也正在重塑尼日利亚传统和现代零售渠道之间的竞争。

Justrite 等超市与附近商贩的价格竞争日益激烈。

BusinessDay 调查显示，Maltina 在 Justrite 的售价约为 665 奈拉，而一些当地市场的售价约为 800 奈拉。马耳他吉尼斯啤酒在超市的售价约为 645 奈拉，而当地市场的售价约为 700 奈拉。

这些差异可能看起来很小，但对于预算紧张的消费者来说却很重要。

然而，对于邻里贸易商来说，竞争更加复杂。

他们通常购买的数量较少，面临较高的单位成本，并依靠快速周转来维持现金流。

当消费者更换品牌或在其他地方购物时，库存可能会在货架上停留更长时间，迫使一些贸易商对产品打折。

结果是一个艰难的循环：

价格上涨 → 需求疲软 → 库存周转速度减慢 → 折扣 → 利润率下降。

这个问题超出了快速消费品的范围。

“生意大多在 12 月进行。有时我不得不降低价格，因为有些假发在店里呆得太久了，”假发卖家 Ebube 说。

面料销售商埃梅卡 (Emeka) 表示，尽管他的价格全年保持不变，但当客户为活动做准备或节日期间时，他的销量最为强劲。

对于此类企业来说，场合、促销和季节性支出对于释放需求变得越来越重要。

家庭正在保护必需品

紧缩不仅改变了尼日利亚人的购买方式，也改变了他们在预算中保护的东西。

当收入转向食品、租金、教育、交通和公用事业时，可用于自由支配产品的收入就会减少。

这正在创造一种双速消费经济。

一组人继续消费，但变得更加挑剔。另一种则被迫完全减少消费。

结果是，即使个别品牌和零售商陷入困境，总支出也能保持弹性。

永久问题

对于制造商、零售商和投资者来说，最大的问题是，如果通胀进一步下降，这些习惯是否会消失。

历史表明有些人可能不会。

一旦消费者发现了更便宜且足够好的替代品，即使在财务压力缓解后，这种行为也会持续存在。

这使得阿马迪的棕榈仁油决定比最初看起来更加重要。

他并不是简单地减少护肤开支。他找到了另一种方法来满足同样的需求。

这是尼日利亚消费市场正在发生的更深层次的转变。

通胀冲击迫使家庭区分他们想要什么、需要什么以及愿意支付什么。

对于企业而言，这意味着未来几年的尼日利亚消费者可能会变得更难以预测，对品牌的忠诚度也会降低，并且更加深思熟虑。

获胜的公司不一定是那些拥有最大品牌的公司。

他们可能能够让消费者相信，即使在经济紧缩的情况下，他们的产品仍然物有所值。