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湾流在新加坡设立专门团队扩大亚太地区支持网络
湾流航空航天公司在新加坡设立了第一个现场客户支持办事处,并在 Jet 增加了一个常设团队……湾流航空航天公司在新加坡设立专门团队扩大亚太地区支持网络的消息首先出现在 AeroTime 上。
来源:Aerotime湾流航空航天公司在新加坡设立了首个现场客户支持办事处,并在 Jet Aviation 的新加坡工厂增设了一支常设团队,以加强其在亚太地区的服务网络。
该办事处于 2026 年 6 月 11 日宣布开业,由八名湾流专业人员组成的团队驻扎在现场,其中包括客户技术经理、材料和质量人员、一名现场服务代表和一名区域销售经理。该团队将专门代表湾流在该地区拥有飞机的客户开展工作,提供直接获得公司专业知识和支持的机会。
为何湾流选择新加坡
根据湾流的说法,整个亚洲的活动正在增加,鉴于其作为航空航天中心的既定地位,新加坡是一个自然的选择。新加坡捷特航空是全球仅有的六家湾流工厂授权服务中心之一。因此,在现场增设专门的湾流办事处可以加深两家公司之间的关系,让客户在飞机投入使用时获得更加一体化的体验。
“增加这个专门的现场团队使我们能够为整个地区的客户提供更加无缝和便捷的服务体验,”湾流客户支持高级副总裁 Lor Izzard 说道。
已经很重要的存在
新的新加坡办事处是湾流现有亚太支持网络的补充,该网络包括遍布该地区的 9 名现场服务代表和 3 个 FAST(现场和机载支持)团队,以及全球 10 个授权保修机构。
湾流还在新加坡运营着一个配送中心,该中心占地 5,000 平方英尺,可满足 70% 以上的区域零部件订单。该中心拥有超过 7000 万美元的专用备件库存,支持维修和公司扩大内部零部件支持并提高客户零部件可用性的更广泛战略。
