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爱速递致力于成为价值载体；提供 OTP 还不够：主席 Nipun Aggarwal
Aggarwal 强调，随着印度航空快运在运营成本不断上升的情况下扩大阿联酋服务，客户期望从准时转向全面旅行体验
来源:The Hindu Business Line _经济印度航空快运董事长 Nipun Aggarwal。
印度航空快运公司董事长 Nipun Aggarwal 表示，随着越来越多的乘客想要获得体验，仅仅提供准时服务是不够的，该公司正试图将自己定位为一家价值航空公司。
印度航空快运隶属于塔塔集团，拥有超过 100 架飞机的机队，每天运营 500 多个航班。它飞往 43 个国内目的地和 16 个国际目的地。
“以前，准时性能曾经是客户的愿望。现在，OTP 正在变得卫生......今天的客户，尤其是印度客户，他们寻求的不仅仅是准时、可靠性和安全。他们正在寻求一种体验，”Aggarwal 说。
7月15日，印度航空集团从新孟买机场起飞的首趟航班降落在阿布扎比，当天他参加了一场小组讨论，他表示印度航空集团非常看好阿联酋市场。
Aggarwal 也是印度航空的首席商务官。
据他介绍，印度航空快运正试图将自己定位为价值航空公司，而不是试图成为低成本航空公司 (LCC) 或全方位服务航空公司 (FSC)。 “我们正在努力成为低成本航企”。
曾经有一段时间，从 A 点到 B 点的旅行已经足够好了，但客户已经离开，现在提供准时性能和清洁的飞机已经不够好了，他说。
关于阿联酋市场，阿加瓦尔表示他非常看好，印度航空和印度航空快运作为一个整体在印度国际客流量方面是最大的。
“我们大约三分之二的运力和收入来自国际旅行，其中近 50% 来自西亚，其中三分之二来自阿联酋市场，”他说。
本周，印度航空快运已开通从新孟买、印多尔和勒克瑙飞往阿布扎比的航班，并将于下个月开通从古瓦哈提飞往这座海湾城市的航班。
发布于 2026 年 7 月 19 日