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中国零售连锁店因普通话产品标签而现场
他们的普通话标签剥夺了消费者做出明智选择的机会。
来源:商业日报 _经济肯尼亚三大中国领先零售连锁店销售的多种产品违反了当地销售商品必须贴有英文或斯瓦希里语标签的法律。
《商报》的一项调查发现，从婴儿和女性护理用品到护肤品、个人卫生用品、电子产品和工业粘合剂等产品，都使用纯中文标签。
在Mia Duck、中国广场和熊猫超市销售的产品均带有肯尼亚标准局（Kebs）进口标准化标志（ISM），表明它们已获得在肯尼亚销售的认证。
这些爆料引发了人们的疑问：不符合该国法定标签要求的产品如何进入肯尼亚市场并到达零售货架，给消费者带来消费和财务风险。他们的普通话标签剥夺了消费者做出明智选择的机会。
一位名叫 Caleb Okari 的购物者在从 Mia Duck 购买了他认为是普通管的家用强力胶后，亲身发现了这些风险。包装和说明书完全用普通话书写，这种语言只有一小部分肯尼亚消费者能懂。他假设这是传统的胶水，所以在不了解其用途的情况下购买了它。
“当我回到家并尝试使用它时，它并没有按照我预期的方式工作，”Okari 先生回忆道。 “它有很浓的气味，而且不像我习惯的强力胶那样粘。当我扫描文字翻译时，我意识到它实际上是一种工业粘合剂，而我一直用错了它。”
翻译后的标签表明该产品是一种工业粘合剂，主要用于建筑和汽车应用，包括粘合车身面板。
零售商告诉《商报》，不懂普通话的顾客在购买产品前应寻求工作人员的帮助或使用翻译应用程序。
这就引出了一个问题：它们真的是针对肯尼亚市场的吗？