美国航空首席执行官列出优先事项

美国航空首席执行官罗伯特·伊索姆 (Robert Isom) 在达拉斯沃斯堡国际机场 (DFW) 向记者概述了四个关键优先事项,他认为这将提高美国航空的盈利能力。该航空公司将专注于通过投资高级客舱和扩大机场休息室来改善乘客体验,以及使用新方法来改善运营[...]美国航空首席执行官提出优先事项首先出现在旅行雷达 - 航空新闻上。

来源:Travel Radar

美国航空首席执行官罗伯特·伊索姆 (Robert Isom) 在达拉斯沃斯堡国际机场 (DFW) 向记者概述了四个关键优先事项,他认为这将提高美国航空的盈利能力。该航空公司将重点通过投资高级客舱和扩大机场休息室、使用新方法提高运营可靠性以及购买新的长途飞机来改善乘客体验。伊索姆希望缩小美国航空与其美国竞争对手联合航空和达美航空之间的巨大盈利差距。

美国人的首要任务是什么?

伊索姆告诉美国广播公司 CNBC,他希望美国航空成为“我们所做的一切领域中最好的”。并制定了航空公司将开始在其服务中实施的一系列改进措施。

美国航空计划为其波音 777 和波音 787 喷气式飞机增加新的高级套房,在某些长途航班上,每个座位的价格可能高达 10,000 美元。

该航空公司还计划在其主要枢纽之一的 DFW 开设新的海军上将俱乐部休息室。这将为美国航空付费最高的乘客提供飞行前的食品和饮料以及 Wi-Fi。

Isom 还承认,与最大的竞争对手相比,美国航空的准点率记录相对较差,并表示该航空公司将整合人工智能技术来预测维护问题,否则会损害运营可靠性。

这位首席执行官后来表示,美国航空可能会在今年晚些时候订购一支新的宽体飞机机队。

尽管为美国航空的豪华航班套餐制定了广泛的投资计划,但 Isom 没有评论美国航空是否正在采取任何措施降低大多数乘客使用的经济舱机票的价格

美国航空的盈利能力如何?

尽管美国航空是美国年度航班量最大的航空公司,但其利润却远低于其直接竞争对手。