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不再有“我会检查并给你回电”的情况。 F6 找到了一种让曾经混乱的地方恢复秩序的方法
ELMA365 平台上的新工具已取代合作伙伴的多个不同系统。
来源:安全实验室新闻频道不再有“我会检查并给你回电”的情况。 F6 找到了一种让曾经混乱的地方恢复秩序的方法
ELMA365 平台上的新工具已取代合作伙伴的多个不同系统。
F6 公司是俄罗斯一家对抗网络威胁的技术开发商，长期以来一直在寻找一种让合作伙伴有序工作的方法 - 此前，交易是通过通信和电话达成一致的，并且在系统之间手动传输过程中数据会丢失。现在，这一流程已完全数字化：F6 在其合作伙伴门户上实施了基于 ELMA365 平台构建的“客户展示”工具。
该展示成为一个更大项目的一部分 - 创建商业和合作伙伴通信的统一生态系统。该公司决定将 CRM、文档管理、财务流程和内部公司系统整合到一条线路中，而不是使用不同的外部服务和内部应用程序，而是创建自己的合作伙伴门户。
实施分三个阶段进行。首先，出现了基本功能：合作伙伴在门户上注册一个项目，之后系统自动将其转变为潜在客户，然后在 CRM F6 中转变为交易。状态在门户和 CRM 之间同步，因此所有参与者都能看到相同的正在发生的情况。
在第二阶段，合作伙伴可以直接在门户上访问最新的商业材料，该门户成为与公司互动的单一窗口。
第三阶段是主要创新——推出客户展示。此前，该合作伙伴手动帮助开发该项目并为特定客户准备 F6 解决方案提案，但现在该过程使用一种工具完全自动化，据该公司称，该工具在俄罗斯市场上提供的解决方案中没有类似的工具。
F6 致力于俄罗斯和国外网络犯罪的预防和调查，其产品可防止针对性攻击、数据泄露、欺诈和网络钓鱼。公司产品被列入国产软件名录。