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证明代理营销的投资回报率
节省时间不是人工智能的目标。把它花在更好的事情上是。
来源:营销人工智能研究所这种区别是桑迪·卡特 (Sandy Carter) 将为 MAICON 2026 带来的核心内容。她认为，节省的时间是“一种如果不花就会过期的货币”。
在 MAICON 2026 上，Carter 将发表题为“从笔记本和 Hermes 到代理营销投资回报率”的会议，直接、实用地探讨营销领导者如何超越试点。
Carter 是畅销书《AI First, Human Always》的作者，曾任 AWS 和 IBM 高管，也是一家隐私第一的 AI 公司的首席执行官。
没有人愿意承认的测量问题
Carter 对于仍在拥抱生成式人工智能的营销领导者来说，他们的出发点很简单：在自动化任何事情之前先衡量一些东西。
“已经在生产中运行人工智能的公司中有一半无法衡量其投资回报率，”她说。 “想想看。他们做了最困难的部分，即部署，而跳过了简单的部分，即之前和之后。”
团队部署人工智能，相信它正在发挥作用，然后在下一个季度审查中争论是否有任何实际改进，但没有基线来解决争论。
“只有当你现在捕捉到它时，你的基线才存在，”她说。 “选择您每周运行的一个工作流程，记下今天的成本（以小时或美元为单位），将‘更好’定义为数字，并指定签字人的名字。如果您不能做到这三件事，那么您就不是在运行试点。您正在运行演示。”
团队在尝试证明价值时所犯的错误
卡特对为什么如此多的人工智能飞行员无法通过预算审查（即使该技术正在发挥作用）有着清晰的诊断。
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