CDEK:摆脱“手动驾驶”

CDEK 大数据部门负责人 Dmitry Shirshakov 谈论数据访问的民主化,因此分析已经离开了高层管理人员的办公室,成为“现场”员工的工作工具。

来源:OSP网站大数据新闻

2025 年,CDEK 的大数据团队实现了战略转型,从每天一次报告的经典分析转向最多半小时访问数据的运营管理。在开源堆栈上创建的独立容错平台能够毫不延迟地处理来自联邦物流运营商的数据流。结果,数据访问民主化成为可能:分析离开了高层管理人员的办公室,成为超过 10,000 名员工和合作伙伴的工作工具。 CDEK 大数据部门负责人、数据奖提名者 Dmitry Shirshakov 讲述该项目的实施情况。

- 该项目的历史是什么?公司是如何实施的?

分析系统七年前就出现在公司中。起初,我们只关注流量和收入的商业指标。随着时间的推移,分析涵盖了公司活动的所有领域:物流、营销、财务、人力资源。然后我们从“昨天”的经典分析开始。但物流领域最需要运营分析以进行及时决策和业务流程管理。

- 设定了什么目标?

有必要为 CDEK 物流管理创建一个运营数据驱动的生态系统。我们讨论的是单一数字电路的形成,其中货物的移动、快递员的状态、仓库的负载等每一个物理动作都被数字化,报告在一小时内交付给决策者。为直线经理(领班、后勤人员、快递基地负责人)提供运营数据,以便“此时此地”做出反应,通过预测分析和监控提高仓库生产力和交付密度,并通过通用指标标准化分布式合作伙伴网络中的管理质量,这一点非常重要。

- 这些任务对公司有多重要?

- 选择了什么方法来解决问题?

- 使用了哪些技术来构建数据平台?