人工智能会抢走你的工作吗？新调查显示这很复杂

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ZDNET 的关键要点

人工智能时代的关键 IT 角色正在缩减和增加。

IT 运营、软件开发和网络安全都在削减和增长。

“工作重组”正在重塑工作角色。

一项新的行业调查显示，多个 IT 职位类别出现了一系列裁员，但同一类型职位的招聘人数也有所增加。

Snowflake 发布的针对全球 2,050 名高管的调查揭示了人工智能导致的失业，同时也表明同样的职业正在从人工智能趋势中受益。例如，40% 的受访高管表示，由于自动化，IT 运营业务被削减，但 56% 的高管表示，这些职位需要额外招聘。

另外 26% 的人看到软件开发职位被削减，但 37% 的人也表示招聘人数有所增加。对于数据分析师来说，这一比例为 37% 到 37%。

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对于 IT 以外的工作，情况更加简单，而且对于大多数工作而言，情况不那么引人注目，但客户服务和支持人员除外。接受调查的组织中，客户服务人员数量下降了 37%；而只有 15% 增加了招聘（你可以责怪人工智能，但外包可能是裁员背后的另一个罪魁祸首。）

在制造和供应链运营中，6% 正在裁员，13% 正在招聘。对于营销人员来说，16% 的人正在裁员，而 12% 的人正在招聘。

位置

失业

看到了工作机会

IT 运营

-40%

+56%

软件开发

-26%

+38%

网络安全

-25%

+46%

数据分析

-37%

+37%

这些上升和下降的工作角色之间的比较并不完全是同类的。 Snowflake 人工智能副总裁 Baris Gultekin 告诉 ZDNET：“我们看到的是工作重组，而不是简单的人员扩张或收缩。”

进化而不是消除

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