L&D 应该从中学习的数十亿美元品牌课程

为了建立员工的忠诚度,L&D 经理应专注于个性化发展、技术驱动的参与以及创造包容性、目标驱动的文化。这些策略反映了 Z 世代对品牌的重视——真实性、目的性和联系。这篇文章首次发表于 eLearning Industry。

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L&D的30亿美元品牌课程

回想一下您上次更换信用卡,汽车经销店或厕纸品牌。是什么说服了您以忠诚度进行交易?这对您通常的经历不满意吗?另一个品牌有吸引力的好处?还是他们认识到您作为客户的价值?品牌每年花费数十亿美元来维持我们的客户忠诚度。关于员工忠诚度可以说同样的话吗?不,不能。至少,还没有。也许您永远不会花数十亿美元的花费,但是L&D可以从品牌行业中学到有关如何引起员工的注意并将其培养成长期大使的数十亿美元的课程。

L&D的品牌课程

1。真实性的价值

员工希望与反映自己生活看法的品牌有真正的联系。

    这对L&D的含义:一种一种型适合所有方法。Z代价值增长和学习机会 - 如果这些机会感到个人和灵活 - 并且更有可能留在一家投资于其专业发展的公司。提供指导计划,持续的学习机会以及清晰的职业发展途径可以大大提高他们对组织的归属感和承诺。根据个人的需求和职业愿望来量身定制这些计划,可确保员工感到被视为和重视,这反过来促进了忠诚度。
这对L&D 一种适合所有方法的单型无法正常工作。

2。目的的值

Z世代关心具有目标的品牌,并帮助他们对世界产生积极影响。

促进积极而包容的公司文化至关重要。

3。参与价值

Z世代很快就可以切换到竞争对手,如果品牌的参与缓慢或不以一种相关的方式参与。

如果技术是事后的想法,贵公司也将是。

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