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服务订单解决维护、维修后问题
确保卡森堡设施状况良好并支持居住者的需求需要系统和劳动力来解决日常维护和维修问题....
来源:美国陆军卡森堡确保卡森堡设施状况良好，并且支持乘员需求需要系统和劳动来解决常规维护和维修。公共工程局（DPW）运营和维护承包商T＆H服务通过服务订单流程解决了这些问题。
邮政建筑物的乘员可以通过陆军维护申请（ARMA）提交常规服务订单，以维护或维修不动产，包括建筑物，道路，人行道，路灯和标志。仅向承包商服务订单办公桌上的719-526-5345提出紧急问题，该订单的人员为24/7。
陆军维护申请（ARMA）根据T＆H服务记录，承包商平均每月处理5,000个服务订单，并且可以运行灯泡更换，更换门锁，供暖和空调系统调整，管道问题和屋顶维修。
“通过ARMA通知DPW的一种积极主动的方法，该组织或个人无法解决问题是承包商计划和编程材料和日程安排的能力的关键因素，” Jerald“ J.J.”说。只是DPW基础运营签约官代表。 “这一切都始于客户提交ARMA请求，因为确定了问题，并将这些努力在'to do'排队中得到。 “坏消息不会随着时间的流逝变得更好”的格言绝对适用。”
基于跟踪数据，排名前三的呼叫是针对与钥匙和锁，泄漏和堵塞以及建筑温度有关的问题。建筑温度通常是由供暖和空调季节在由DPW管理的供暖和空调季节过渡期间提高的。
整个设备上的大多数建筑系统都在供暖（11月至4月）或冷却（5月至10月）模式下运行，这些模式可能会在科罗拉多州无法预测的天气波动的设施中保持舒适的温度，使其头痛。