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来源:商船解码博客

当通过船公司、海事培训机构或相关门户网站无法解决问题时,海员应联系DG Shipping。

当您的 CDC 或 BSID 申请延迟、您的课程证书未更新、您的考试申请有错误或您的海员资料显示不正确的信息时,您可能需要联系 DG Shipping。

海员还可以就针对 RPSL 公司、培训机构、就业相关问题或官方门户上的技术问题的投诉向 DG Shipping 寻求帮助。

但是,您应该首先确定哪个部门处理您的事务。

为什么联系正确的部门很重要?

DG Shipping 设有独立的部门,负责船员事务、海事培训、在线服务、甲板高级船员和轮机高级船员。一个部门可能无法解决另一个部门处理的问题。

例如,Crew Branch 一般处理 CDC、BSID 和就业相关事务。课程和学院的问题由培训处处理。甲板高级船员的考试问题由航海联队负责,而轮机高级船员的考试问题则由轮机联队负责。

联系正确的部门可以让您的投诉更容易理解,并可以帮助您更快地收到答复。

DG Shipping 主要办事处联系方式

航运总局位于孟买。其办公地址为:

航运总局 9th Floor, Beta Building i-Think Techno Campus Kanjurmarg East Mumbai – 400042 Maharashtra, India

DG Shipping 秘书处的主要联系电话是 022-25752010。列出的分机号为 202 和 203。海员还可以向秘书处发送电子邮件:dgship.sect@gov.in。

当您确实不确定哪个分支机构应该处理您的问题时,总办公室可以为您提供指导。对于具体事宜,直接联系相关部门通常更有用。

CDC 和 BSID 问题联系人

STCW 课程和学院问题联系人

DG Shipping 海员紧急求助热线