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劳克林 M&FRC 和 Finance 联手修复影响学生飞行员的 TSP 错误

2024年10月31日 15:23 33 Comments
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军事和家庭准备中心 (M&FRC) 团队发现了一个影响学生飞行员节俭储蓄计划 (TSP) 的错误。

来源:美国空军机动司令部新闻
德克萨斯州劳克林空军基地 - 军事和家庭准备中心 (M&FRC) 团队发现了一个影响飞行学员节俭储蓄计划 (TSP) 的错误。   该问题是在客户与 M&FRC 预约时发现的。该军人特别想了解混合退休制度 (BRS) 和他的 TSP。  “我们试图创建他的 TSP 登录信息，但未能成功，”第 47 部队支援中队的工作生活顾问纳塔尼亚·沃特金森 (Natanya Watkinson) 说。 “这促使我查看他的休假和收入报表 (LES)。他的 LES 没有任何 TSP 缴款。在服役 60 天后，BRS 下的所有军人至少应将基本工资的 1% 存入 TSP。该军人于 2022 年入伍。”   最初的答复是这是 TSP 问题，服务人员需要直接联系 TSP。此次接触后不久，又出现了更多案例，另外四名军人与 M&FRC 会面，也遇到了同样的问题。 沃特金森说：“这显示了一种模式，我联系了飞行指挥官、财务运营飞行组萨拉·卡普中尉，并解释了这个问题。”  “在我们知道如何解决之前，我不想拉响警报或引起人们对这个问题的关注。”  Cap 中尉接受了这个问题，进行了研究，直到找到可行的解决方案为止。卡普说：“我的办公室联系了 UPT 的其他基地、USAFA、DFAS 和 AFPC，最终找到了根本原因。” “从那时起，我们确认了纠正这些缺失的退休福利的正确行动方针，并偿还了任何缺失的机构缴款。”  结果发现，该问题是会员在旧退休系统到 BRS 之间转换时出现的机构编码错误。从那时起，他们开发了一个工作解决方案，其中财务运营航班每周三在第 47 学生中队 (STUS) 指挥支持人员中嵌入一名财务飞行员，作为移动运营计划的一部分，让学生获得面对面的财务客户服务