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消防调度主管以身作则，服务至上

2024年10月29日 22:39 33 Comments
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自 2017 年以来，梅丽莎·杨 (Melissa Young) 一直在爱德华兹空军基地和 42 号工厂的消防部门工作。她继承了家族对社区服务的承诺以及几代人扑灭火灾和紧急情况的传统。

来源:美国空军机动司令部新闻
爱德华兹空军基地 -- Melissa Young 自 2017 年以来一直在爱德华兹空军基地和运营地点 42 号工厂的消防部门工作。她继承了家族对社区服务的承诺以及几代人扑灭火灾和紧急情况的传统。她的父亲自 2001 年起在爱德华兹空军基地担任消防员。她的曾祖父也是一名消防员。她的姐姐现在是一名身着制服的飞行员，曾在加州消防局工作。 “感觉就像我在爱德华兹消防局长大，因为当我父亲接受这份工作时，我才七岁。这是我的家，”杨说。  杨在爱德华兹开始了她的职业生涯，担任消防员调度员。在整个轮班期间，她接听有关火灾、事故和其他紧急情况的电话，并明智而迅速地评估情况，例如紧急情况的位置和性质。她负责派遣适当的消防部队，确保迅速做出反应，最大程度地减少损失并挽救生命。她与现场消防员保持持续沟通，根据需要提供最新信息和额外资源，以确保做出协调一致且有效的响应。 “虽然调度员在部门中不是‘酷’的人，但如果没有我们，公众就无法及时收到紧急情况响应，也不会收到拯救生命和财产的建议。调度员是真正的第一响应者，因为我们是第一个与患者沟通并经常提供救生指示的人，我们是第一个确定特定资源需求的人，以更好地缓解紧急情况或任何其他类型的服务呼叫。调度员是部门的心跳，”Young 说。 担任调度员两年后，杨被晋升为主管。她专注于互助协议，协调组织之间的沟通和资源，以更有效地处理事件。从灌木丛火灾到基地火灾事件，杨动员并分配了设备、车辆和人员