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欧盟表示，Temu 必须遵守消费者保护法
Temu 因多种误导性做法而受到调查。
来源:Malwarebytes Labs 博客Temu 被指控其平台违反了欧盟 (EU) 消费者法。
消费者保护合作 (CPC) 网络由国家消费者当局和欧盟委员会组成，对 Temu 及其做法进行了协调一致的持续调查。调查涵盖了一系列对消费者购买决策的误导和“不当影响”，并研究了在线市场需要履行的信息义务。
CPC 网络由 27 个欧盟成员国、挪威和冰岛的国家消费者当局组成。
调查发现的问题几乎涵盖了人们能想到的误导性广告的各个方面：
- 虚假折扣。告诉买家商品有折扣，但实际上价格与之前相同甚至更高。压力销售。声称商品供应不足或需要在截止日期前购买。强制游戏化。强迫消费者在进入平台前玩“旋转幸运轮”，而不让他们了解领取游戏奖励的附加条件。缺失和误导性信息。提供不完整甚至不正确的消费者退货和退款合法权利信息。Temu 也没有提前告知客户，他们需要达到最低价值才能完成购买。虚假评论。托管疑似不真实的评论，并且没有提供足够的信息说明 Temu 如何确保其网站上发布的评论的真实性。隐藏联系方式。故意让客户难以联系 Temu 进行问题和投诉。