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患者对 BAMC 的护理给予高度评价
德克萨斯州圣安东尼奥-圣安东尼奥堡联合基地,2024 年 11 月 12 日——布鲁克陆军医疗中心在两项服务上都获得了患者的高分和积极反馈……
来源:美国陆军最新文章2024年11月12日,得克萨斯州圣安东尼奥堡联合堡垒 - 布鲁克陆军医疗中心对住院和门诊调查的患者得分很高和积极的反馈。
几名接受调查的患者在调查评论中表示感谢。
一位患者说:“出色的提供者和关心,我真的感到听到并看到了。”
另一个人说:“我受到尊重并谨慎对待。我所有的问题都得到了回答,我得到了未来健康的指导。”
其他评论包括“非常详尽”,“非常专业”和“良好的沟通”。
BAMC提供者和诊所在2024年第三季度的联合门诊经验调查中得分良好。
军事卫生系统要求受益人评分他们的护理和患者经验,并且每年在乔斯最好的报告中每季度和每年都会报告包含表现最好的诊所,提供者,文员和接待员的最佳报告中,每个报告都会被初级保健和专业护理释放。
报告中的患者满意度认可了以下提供者和诊所:
•小儿诊所
•肾脏病诊所
•门诊营养诊所
•耳鼻喉科诊所
•肿瘤诊所
•Xavier Quinones,CPT Jennifer M. M. Moreno家庭医学诊所
一名奎因斯患者说:“提供者非常透彻,知识渊博,专业。我不能要求一个更好的人!”
另一个人说:“博士奎因斯给了我很好的建议,乐于助人。”
预约后约72小时,随机选择的患者接受乔斯调查。
总共有173个BAMC提供商在2023年9月至2024年8月的12个月内,在乔斯调查中获得了100%的总体提供商满意度。
在过去的12个月中,BAMC的JOES分数超过了其他MTF和民用设施,分别是整体满意度,提供商满意度以及药房和放射学经验的类别。此外,更多的BAMC患者表示,他们会推荐BAMC护理。