AI 是否让工作变得更难?计时工除外

AI 是否永远改变了我们的工作方式?这取决于您谈论的是哪种“AI”。人工智能描述了一组执行各种功能的广泛计算技术。在同一个工作场所内(甚至在同一个软件程序中)使用多种类型的 AI 来优化 […]The post 人工智能是否让工作变得更难?计时工人除外首先出现在 Unite.AI 上。

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AI 是否永远改变了我们的工作方式?这取决于您谈论的是哪种“AI”。

人工智能描述了执行各种功能的一系列计算技术。在同一个工作场所(甚至在同一个软件程序中)使用多种类型的 AI 以优化任务自动化并提高生产力的情况并不少见。

最近关于工作场所 AI 的大多数讨论都涉及生成人工智能 (GenAI),这是一种特殊类型的 AI,它根据学习潜力生成输出,通常是图像或文本。

生成 GenAI 正在重塑员工与技术(以及彼此)互动的方式,使领导者渴望尽可能地实施 AI。然而,关于 GenAI 目前对生产力的影响存在相互矛盾的说法。自由职业平台 Upwork 最近的一项研究发现,77% 的员工表示,尽管公司领导层对 AI 工具充满热情,但 AI 工具只会增加他们的工作量。同时,Section AI 的另一项研究报告称,每天使用 AI 的员工中有 87% 每周可节省多达 12 小时。

Upwork

另一项研究 如果说有一群员工无疑可以从 AI 中受益,那就是计时工。零售和酒店等劳动密集型行业的员工需要最大限度地与客户和同事相处。但是,正如 Legion 的新研究显示的那样,这些员工被行政任务所困扰,这让他们对工作产生了深深的不满——这种不满如此之深,以至于 50% 的计时工计划在明年内离职。

新研究

AI 能够大大减轻计时工作场所繁琐任务的负担。它还可以加速新员工培训,这在人员流动率高的劳动密集型行业中极其有价值。 GenAI 助手充当虚拟教练,可以指导员工采取建议的行动,并帮助他们获取重要信息。

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