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42% 的俄罗斯零售商使用人工智能
RAEC 和国立研究大学高等经济学院在微软的支持下进行的一项联合研究“零售业中的人工智能：俄罗斯商业的实践”在 RIW 2019 上发表，显示 42% 的俄罗斯零售商已经在使用人工智能技术，另有 35% 计划在 5 年内启动。
来源:Robogeek新闻频道（关于机器人技术的俄罗斯与世界新闻）RAEC 和国立研究大学高等经济学院在微软的支持下进行的一项联合研究“零售业中的人工智能：俄罗斯商业的实践”在 RIW 2019 上发表，显示 42% 的俄罗斯零售商已经在使用人工智能技术，另有 35% 计划在 5 年内启动。
专家表示，零售业是俄罗斯实施人工智能的主导行业之一。
与此同时，只有 2% 的受访者表示他们的公司已经完全完成了使用人工智能的程序和流程的开发，3% - 识别风险，4% - 为人工智能的实施指定明确的角色和责任。零售商面临的最大挑战是制定政策、程序和流程，以及定义角色和责任。在三分之一的受访企业中，评估引入人工智能技术的风险和收益、制定计划和重组业务流程的系统性工作刚刚开始，或者完成的工作还不到一半。这意味着如今人工智能在俄罗斯零售业的应用相当分散，没有对业务进行系统性重组。然而，该研究的作者表示，未来5年，我们可以预期人工智能将在需要跨系统集成和外部交互的各种业务流程中得到全面使用。
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点击放大“我们看到行业对实施人工智能技术有着巨大的兴趣。与此同时，它们在零售业的实施主要是有针对性的，这证实了人工智能商品化的趋势以及从技术到产品解决方案的转变。”RAEC 总监 Sergei Plugotarenko 在评论结果时说道。
实施的主要风险包括声誉风险（不成功案例对品牌形象的影响等，占39%）、安全风险（39%）以及效益与项目成本之间的差异（28%）。俄罗斯零售商实施人工智能时面临的主要挑战是需要改变现有的商业模式（35%）、对人工智能决策的不信任（33%）以及财务限制（30%）。