秋季人工智能大会成果：人工智能对商业的实际案例和好处

人工智能技术是改变业务流程的关键。这一结论是 Smile-Expo 于 11 月 22 日在莫斯科举办的第三届人工智能会议活动的发言人得出的。

21位行业专家在会上发言。关键主题是将人工智能技术引入业务流程。与会者讨论了如何在金融、零售、营销和经济中使用人工智能，并分享了实际案例。

业务流程中的人工智能

业务流程中的人工智能

基于人工智能的解决方案有助于优化公司运营、更快地提供服务并显着节省日常流程。来自瑙门的尼基塔·卡戴辛 (Nikita Kardashin) 这么认为。

“在某种程度上，人工智能技术已经应用于几乎所有行业，从出租车服务（如 Yandex.Taxi）到航空和能源，”Nikita Kardashin 说道。

Yandex.Cloud 分析和机器学习服务战略与开发主管 Mikhail Blagutin 举了一个例子，说明如果将机器学习系统用于呼叫中心的工作，可以为公司节省多少成本。据专家介绍，虚拟接线员25个工作日的费用为7200卢布/月，而真实呼叫中心接线员的费用为35000卢布/月。

机器学习

机器学习

人工智能会议发言人讨论了如何在商业活动中使用机器学习技术和神经网络，特别是如何增加销售额、与客户建立对话或预测用户行为。例如，根据 DataSine 的 Igor Volzhanin 的报告，电子邮件个性化可将转化率提高 59%。

“机器学习技术已经可以为任何企业带来实际好处，无论其规模大小，”Marketplace 和 1C-Bitrix 集成主管 Sergei Vostrikov 表示。

大数据和 RPA

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演示区

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