人们更喜欢富有表现力和善于交际的机器人助手，而不是更勤奋和高效的同事
一些新手专家已经对未来人与机器人助手之间的交互问题产生了兴趣。
来源:Robogeek新闻频道（关于机器人技术的俄罗斯与世界新闻）一些新手专家已经对未来人与机器人助手之间的交互问题产生了兴趣。
伦敦大学学院和布里斯托大学的研究人员试验了一种帮助人们煮炒鸡蛋的人形机器人。机器人的任务是将鸡蛋、盐和油放入煎锅中，但在两次操作中掉落了一个聚苯乙烯鸡蛋，然后试图弥补。
这项研究的目的是收集有关机器人在犯错后如何恢复与用户的关系以及如何与人互动的信息。
研究表明，大多数用户更喜欢高效且不易出错的机器人，而不是更具社交性和表现力的机器人，即使机器人需要多花 50% 的时间来完成任务。用户也对机器人的道歉做出了反应，因为机器人能够沟通，并且特别容易接受它悲伤的表情。研究人员表示，他很可能让他们相信他已经“意识到了自己的罪行”。
在互动结束时，社交机器人被编程为询问参与者下次是否会信任它作为厨房帮手。但他们只能回答“是”或“否”，而不会评论自己的答案。有些人不情愿地回答，大多数人都显得很尴尬。当机器人拒绝时，一名男子对机器人悲伤的表情印象深刻。另一个人抱怨情感勒索，第三个人甚至对机器人撒谎。
领导阿德里安娜项目的 Kerstin Eder 教授表示：“阿德里安娜的研究为理解机器人的情感表达和互动如何减轻未来与机器人联合活动中意外情况的影响提供了基础。”