聚焦:与计算机科学家 Shanée Dawkins 一起了解人类与科技的互动

来认识一下 Shanée Dawkins,她是一位计算机科学家,她在人们与技术交互方式方面的专业知识涉及多个方向,从网络钓鱼到公共安全等。

来源:美国国家标准与技术研究院__公共安全信息
Shaneé Dawkins 专业照片来源:Shaneé Dawkins
Shaneé Dawkins 专业照片来源:Shaneé Dawkins

Shaneé Dawkins 专业照片

来源:Shaneé Dawkins

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认识一下 Shanée Dawkins,她是一名计算机科学家,在人与技术互动方面拥有丰富的专业知识,涉及多个领域,从网络钓鱼到公共安全等等。以下是一些示例:

亲身体验第一反应的挫败感

两年前,Shanée 参与了一个项目,旨在了解急救人员在工作中使用技术的方式。她和她的同事们研究了公共安全专业人员的环境、任务和沟通需求。

部分工作甚至要求 Shanée 穿上全套消防员装备、氧气罐等。她亲身体验了戴着防火手套、携带重型设备使用通信技术的挫败感。

有关更多信息,Shanée 甚至写了一篇关于这次经历的博客文章。

写了一篇博客文章

远离网络钓鱼

快进到 2023 年,Shanée 刚刚因完全不同的努力获得美国商务部颁发的金牌奖。 这次,她将自己在可用性方面的经验应用于网络安全。

她和她的团队开发了一种名为 Phish Scale 的工具,这是一种首创的测量方法,可提高组织对检测特定骗局(称为网络钓鱼攻击)的培训。 当网络犯罪分子试图诱骗组织的员工放弃对其计算机或网络的访问权限时,就会发生网络钓鱼。

经过多年对现实世界网络钓鱼数据的研究,Shanée 和她的同事创建了一个测量量表,该量表使用带有提示的评级系统,可以表明某条消息是网络钓鱼攻击。当首席信息安全官审查员工培训工作的数据时,网络钓鱼量表可以将这些数字放在正确的角度。

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