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DHA 焦点小组在布雷默顿海军医院举行
三军国防卫生局 (DHA) 焦点小组于 8 月 25 日访问了布雷默顿海军医院，评估以患者为中心的医疗之家 (PCMH)，确定最佳实践并从工作人员和患者那里获取有关准入、护理和协调的反馈、患者满意度和质量。
来源:美国海军演讲稿8 月 25 日，三军国防卫生局 (DHA) 焦点小组访问了布雷默顿海军医院，以评估以患者为中心的医疗之家 (PCMH)、确定最佳实践并获取员工和患者对就诊、护理、协调、患者满意度和质量的反馈。
NHB 之所以受到关注，是因为其拥有多个被确定为“最佳实践”的流程，例如紧急护理诊所和家庭诊所之间的协调，以提供及时的以患者为中心的护理。
“DHA 来评估我们对医疗之家概念的实施。关于最佳实践，我们有一些好的想法，目前仍在实施中。DHA 一直在关注普吉特海湾地区，尤其是 NHB，并听到了关于我们所做工作的好评，”NHB 医疗服务副主任、门诊护理专业负责人兼访问协调员 David V. Thomas 指挥官说道。
PCMH（通常称为医疗家庭港）是 NHB 的标准化初级保健团队模型，旨在为患者提供更好的可及性、连续性、健康和疾病管理。
了解该计划是否有效的最佳方法是直接联系医疗保健提供者和接受医疗保健的人，这正是焦点小组所发生的事情。
“我们听说了关于布雷默顿海军医院的很多好事。我们来这里不是为了视察，而是为了学习，并通过一次谈话引出另一次谈话。我们知道，我们需要与那些从事这项工作的工作人员交谈，也需要听取患者的意见，这样我们才能根据最佳实践做出最佳决策，”DHA PCMH 初级保健负责人 Regina M. Julian 说道，她领导了由陆军、海军和空军三军专家组成的初级保健标准化、优化和协作访问团队。
重点还放在了解工作人员对医疗家庭港护理的看法可能与患者的想法大不相同。
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