GenAI: A gamechanger for lasting customer relationships
生成式人工智能 (GenAI) 不仅仅是一个流行词或时尚；它是企业正在探索的一种令人兴奋的新途径，有助于重塑客户体验 (CX)。
7 Ways Machine Learning Transforms Customer Relationship Management
客户关系管理 (CRM) 对企业至关重要。它可以帮助您在整个生命周期内管理和分析客户互动。利用这些系统可以提高消费者满意度、提高留存率并推动销售增长。最近，机器学习 (ML) 集成彻底改变了 CRM，因为它将客户参与度提升到了一个新的水平。ML 算法分析大量 […] 文章机器学习改变客户关系管理的 7 种方式首先出现在 AiiotTalk - 人工智能 | 机器人技术 | 技术上。
Top 15 Must-Have Sales Tools For 2023
销售工具需求是巨大的。从完全集成的客户关系管理平台到强大的销售智能和分析工具，数百个卖家提供了某种类型的支持。有好的销售工具可以帮助您完成交易。查看前15个销售工具，以帮助您完成更多交易[…] 2023年的前15个必备销售工具首先出现在Flashlearners上。
The best CRM software with email marketing in 2025: Expert tested and reviewed
查看将客户关系管理与电子邮件营销自动化相结合的最佳CRM平台 - 包括ActiveCampaign，HubSpot和其他顶级解决方案。
在此版本中，我们与城市与商业保险集团首席执行官尼拉兹·布哈里（Niraz Buhari）坐下来探索保险行业的变化动态。从AI驱动的承保到不断发展的再保险策略，Niraz彻底了解了创新和监管的能力和必须共存。有关于领导，客户关系和未来的见解[…]
10 Interpersonal Skills Αnd Τheir Importance In IT
10个人际交往能力αnd谢谢您的重要性 - 人数界限是与他人打交道时所采用的技能。他们指的是与适当互动，合作和冲突处理有关的广泛行为领域。例如，有效的沟通至关重要。它简化了复杂的想法并加强了客户关系。人际交往能力显着增强[…] 10后人际交往能力αnd谢谢的重要性在首先出现在电子学习图表上。
How to Use AI for Salesforce Data Cleansing?
Salesforce是全球最受欢迎的CRM平台之一，可帮助企业处理客户关系，监控销售并提高业务运营级别的效率。但是，如果企业想执行以数据驱动的决策并在高度详细的水平上优化客户互动，则将Salesforce数据准确和最新数据仍然是必不可少的。 […]
A new vacuum can alert you to incoming text messages. Why?
家用电器公司急于将AI投入产品。专家说，这是出于一些因素，包括收集数据和建立长期客户关系。
A Complete Guide To Sales Enablement Training
销售支持培训将团队配备有效吸引买家的技能，工具和知识。本文涵盖了推动销售成功的策略，内容创建，教练和技术。了解如何赋予您的销售大通以进行更好的转化和长期客户关系。该帖子首次在电子学习行业上发表。
Why Your Business Needs An Augmented Reality Strategy
AR策略可以将您的业务提升到一个新的水平吗？简短的答案是肯定的。在这里，您可以找到它如何优化您的业务流程，培训和客户关系，同时又保持领先于竞争对手。
How To Integrate CRM Software Into Your Workflow
如何将 CRM 软件集成到您的工作流程中 — 信息图 将 CRM 软件集成到您的工作流程中对于希望增强客户互动和推动增长的企业来说是一个改变游戏规则的举措。借助 CRM，您可以全面了解客户关系，从而能够定制沟通方式并更有效地响应需求。这种个性化不仅可以改善客户 […]如何将 CRM 软件集成到您的工作流程中的文章首先出现在电子学习信息图上。
Solving Bruins’ problems is an ‘adrenaline rush’ for Ebony Moore
Ebony Moore 的客户关系能力对设施管理部门的故障呼叫台至关重要。
New Chemicals Program: EPA Needs a Systematic Process to Better Manage and Assess Performance
GAO 的发现 GAO 采访了 19 家制造商的代表，他们确定了美国环境保护署 (EPA) 新化学品审查流程面临的一系列挑战、优势和潜在改进。例如，大多数（19 位中的 16 位）代表告诉 GAO，他们经历了审查延迟，并描述了这些延迟对其业务的影响。制造商列举的影响包括损害客户关系、以牺牲新化学品为代价为现有化学替代品创造竞争优势以及阻碍市场参与。代表们还确定了 EPA 实施该计划的优势以及潜在的流程改进。例如，几乎所有（19 位中的 18 位）代表都认为 EPA 的公共信息来源有些或非常有用。代表们建议 EPA 通过明确审查要求、提供完成审查的现实时间框架、改善沟通等方式改进新化学品审查流程
All the Ways Predictive Analytics in CRM Improves Logistics Decision-Making
预测分析通过提供数据驱动的见解来为更好的决策提供信息，从而彻底改变了行业。当集成到客户关系管理 (CRM) 系统中时，它成为物流专业人员的强大工具。CRM 中的预测分析使企业能够预测趋势、优化运营并应对挑战，防患于未然。本文探讨了预测分析如何增强物流决策，[…]
How AWS sales uses Amazon Q Business for customer engagement
2024 年 4 月，我们推出了我们的 AI 销售助理，我们称之为 Field Advisor，由 Amazon Q Business 提供支持，可供销售、营销和全球服务部门的 AWS 员工使用。从那时起，成千上万的活跃用户通过 Field Advisor（我们已将其嵌入到我们的客户关系管理 (CRM) 系统中）以及通过 Slack 应用程序提出了数十万个问题。
Etihad Cargo appoints Newbold in global accounts role
阿提哈德货运已任命 Andy Newbold 为全球客户高级经理，负责加强客户关系。Newbold 有... 阅读更多文章阿提哈德货运任命 Newbold 担任全球客户职务，首次出现在航空货运新闻上。
CRM vs CMS: Key Differences and Synergies
管理客户关系和提供相关内容对于企业取得成功至关重要。为了实现这些目标，客户关系管理 (CRM) 和内容管理系统 (CMS) 可以提供帮助。虽然 CRM 和 CMS 服务于不同的目的，但它们通常携手合作以增强客户参与度。CRM 通过跟踪互动和管理帮助企业建立牢固的客户关系 […]CRM 与 CMS：主要差异和协同作用首先出现在 Unite.AI 上。
Get Started Using a Lead Capture Template with a HubSpot Integration
在 HubSpot 上捕获潜在客户可简化潜在客户信息的收集和管理。小型企业可以通过将潜在客户捕获直接集成到 Hubspot 中来增强销售渠道并提高后续效率。使用 AI 聊天机器人自动捕获 HubSpot 的潜在客户可让任何人都将更多潜在客户转化为客户、改善沟通并推动增长。这种集成不仅可以提高整个销售团队的生产力，还可以促进更牢固的客户关系。
